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马来西亚创业团队研发"排队管理系统"

来自马来西亚的移动应用初创企业Qtix想要解决一个让我们所有人都感到头痛的问题:排队。有了这个应用,无论你是在银行、超市或是餐厅,你都不用在苦苦排队了。


该公司联合创始人Hanif Marzuki将这个应用描述为“整合了移动设备的排队管理系统”,它能够让用户获得虚拟排号,并且预估等待时间。


他表示:“这意味着,在原本只能用来排队等待的时间里,用户可以去做其他的事情。我们并不是缩短了等待的时间,而是让用户更有效的利用自己的时间,无需将宝贵的时间用在派对上。”


除了Qtix之外,还有其他一些初创企业在尝试解决用户的这个痛点。但是Qtix与竞争对手的最大不同点在于,他们有着众多的合作伙伴,用户在现在了这个应用之后,不会感觉它毫无用武之地。


Qtix目前正在努力进行商业开发,尽可能多的获得合作伙伴。在一个店铺或是政府机构开始使用Qtix的服务之后,这个信息会被推送到该店铺/机构的客户那里。


Marzuki透露:“我们现在正在进行合作伙伴招揽工作,我们正在于潜在的伙伴进行对话,让他们将我们的技术整合到他们的服务中。目前与我们进行对话的,包括银行、邮局和一些政府服务中心。我们今年的目标是获得最少3个合作伙伴,然后我们将会继续扩充伙伴数量。”


他们劝说合作伙伴的理由很简单:糟糕的排队系统会让消费者感到恼怒,并且彻底毁掉一家企业的整体用户体验。Qtix能够帮店铺解决这个问题,让排队不再那么痛苦。


Marzuki表示:“如果人们高高兴兴的完成了消费,这对于企业来说有着非常积极的意义。”


创业历程


大约一年多以前,Marzuki和他的父亲遭遇了一次糟糕的排队体验,他们在马来西亚移民局排队等待服务的时间达到了五个小时。在会想到这次体验时,他表示:“那段时间里,我们也不能出去做别的事儿,因为害怕过号了还要重新排队。”


创业者都有一个天性,那就是将一次糟糕的体验转化成商机。Marzuki和他的联合创始人Tan Ji Sheng以及Muhammad Ellyas一起进行了一次头脑风暴,希望能够找到解决这个问题的方式。2014年,他们一起成立了Qtix,要知道此时他们三个人都还是大学在校生,如今他们三个人也都不过才21岁。


创业并不是一件简单的事情,尤其是对于三个完全没有创业经验的年轻人来说更是难上加难。Marzuki表示,当时他们最大的困哪,就是他们连如何成立公司都不知道。他表示:“一段时间之后,我们了解到建立一家企业的核心,并不是只有销售那么简单而已,我们首先要做的,就是开发一个适合市场的产品。一些初创企业只关注产品开发,另一些只关注销售。而我们,则是要在产品开发和销售中找到平衡。”


好消息是,他们找到了天使投资人Anne Cheng来作为他们的导师。Cheng是新加坡SUN Group的领导人,这个企业为Qtix提供了种子资金,具体投资金额不详。Marzuki表示:“Anne不仅为我们提供了资金,她还为我们投资了时间和精力。我们经常通过Skype进行通话,为我们提供指导和帮助,她的号码就在我们的快速拨号上。”



Qtix的总部位于马来西亚的Cyberjaya,这里也是他们目前最大的目标市场。另外该公司也有着海外扩张的计划,他们希望能够进入泰国和印度尼西亚市场。目前,凭借着Cheng给他们提供的资金,他们正在专注于产品开发和客户开发工作。


在这一领域他们的竞争对手还包括来自菲律宾的TimeFree Innovations,这家企业会给用户发送短信,提醒他们即将开始接受服务;以及来自新加坡的TikTok,该服务专注于餐厅等位服务。在亚洲范围之外,QApp和CheckinLine等企业也都吸引了较多的用户。


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